Торговый Дом ГУМ запустил сервис оплаты с помощью технологии бесконтактных платежей MasterCard PayPass. Как говорится на сайте компании, с 9 декабря 2011 г. расплачиваться такой картой можно в Гастрономе № 1 в ГУМе, в Столовой № 57, кафе «Фестивальное», ГУМ-Катке и кинозале ГУМа.
Суть технологии PayPass в том, что при оплате карту не нужно передавать кассиру — покупатель сам подносит ее к терминалу. Если сумма платежа не превышает 1000 руб., то не нужно также вводить пин-код и подписывать чек.
Чтобы вдохновить своих покупателей на использование новой технологии, ГУМ запустил специальную акцию. Клиент, оплативший покупку картой PayPass с 15 декабря 2011 г. по 15 марта 2012 г., получит пригласительный на двоих в кафе Гастронома №1, где ему предложат чайник чая и два любых пирожных. Обладателям премиальных карт — Gold MasterCard PayPass и выше — помимо чая и пирожных будет предложен суши-сет и два бокала вина или шампанского.
Карты с технологией PayPass принимают в 37 странах мира, включая Россию. В нашей стране их можно оформить в банках ОАО Банк «Петрокоммерц», «Альфа-Банк», «Московский индустриальный банк», «Райффайзенбанк», банке «Русский Стандарт» и «Ситибанке».
Одним из вариантов использования бесконтактной технологии PayPass является проведение оплаты мобильным телефоном. В этом направлении работает в частности телекоммуникационный оператор МТС, который в ходе форума Rusnanotech 2011 подписал соглашение с MasterCard о выпуске сим-карт с поддержкой PayPass и эмуляцией банковской карты.
К концу первого полугодия 2011 г. было произведено почти 100 миллионов банковских карт и устройств с технологией PayPass. В Европе наиболее активно эту технологию внедряют в Великобритании, Франции, Германии, Ирландии, Польше и Турции.
Visa International развивает аналогичную PayPass систему бесконтактных платежей под названием PayWave.
По словам Андрея Пачикина, менеджера по развитию бизнеса Microsoft в России, основное преимущество бесконтактыных банковских карт заключается в ускорении обслуживания покупателей на кассе. «Чтобы оплатить заказ, не нужно доставать карту из кошелька, а при небольшой сумме, также нет необходимости вводить пин-код. Это удобно для оплаты проезда в общественном транспорте, а также покупки в магазинах и кафе, где актуальна проблема очередей», — пояснил он. Также, по его словам, бесконтактыне карты имеют более сильную защиту нежели банковские карты с магнитной полосой.
Владимир Комолов, советник управляющего директора ОАО «Роснано», не видит для ГУМа выгод в ближайшей перспективе от использования карт PayPass по сравнению с пластиковыми, так как перед ним не стоит проблема очередей и средний чек выше 1 000 р. По мнению эксперта, более актуальной эта технология является для продуктовых сетей в фомате дискаунтер, супермаркет и гипермаркет, где PayPass, в том числе, поможет решить одну из проблем внедрения аппаратов самообслуживания (Self-Checkout). Однако эти выгоды будут получены, если картами будут пользоваться по меньшей мере 40-50% покупателей, подчеркнул Владимир Комолов. “Сейчас этот показатель находится на уровне 10-12%. Поэтому внедрение PayPass в краткосрочной перспективе никак не скажется на скорости обслуживания”, — пояснил он.
По словам эксперта, массовое внедрение технологий бесконтактной оплаты невозможно, если их использовать только в магазинах. «В других странах эта технология имеет массовый успех, благодаря использованию в качестве способа оплаты в общественном транспорте», — заключил эксперт.
Другие российские розничные компании также задумываются об использовании карт PayPass и PayWave. Так, по словам Ольги Караевой, руководителя проекта «Магазин будущего» в X5 Retail Group, сейчас идет тестирование этой технологии и переговоры с оператором платежной системы. «Принимать эти карты мы планируем в нашем «Магазине будущего» на базе корпоративного магазина «ПеПяКа», который будет запущен в декабре 2012 г.».
Запустить сервис также планирует премиальный ритейлер «Азбука Вкуса», однако, произойдет ли это в 2012 г., в компании сказать затрудняются. «Сбербанк еще не получил необходимые документы на эту технологию, а он наш единственный партнер по эквайрингу. Кроме того, есть ещё сложности с лимитом по PayPass в 1000 руб. – чеки в наших точках часто превышают эту сумму», — сообщили в «Азбуке Вкуса».
